千葉県・南房総・館山 海辺の小さなお宿 まるへい民宿

キャンセル待ちについて~空室お知らせサービスのご案内~

当館では「空室お知らせサービス(キャンセル待ち)」を承っております。

ご宿泊希望日が満室だった場合、事前に“空室お知らせサービス(キャンセル待ち)”をお申し込みいただくことで、ご宿泊希望日に空室が発生した際に、お客様へメールまたはお電話にてお知らせするものです。

【お申し込みの方法】
① ご予約カレンダーからお申し込み
(オンライン)
② お電話からお申し込み
下記に各お申し込み方法の流れを掲載しておりますので、それに沿ってエントリーしてください。

※当サービスはご希望日に空室が発生した際、その旨をお知らせするものです。予約成立のお知らせではありません。
※当サービスは無料です。お申し込み料・キャンセル料などは発生しませんので安心してご活用ください。

空室お知らせサービスを申し込む前に…一度お電話で空室確認をオススメします!

<客室の販売管理体制について>

当館では、オーバーブッキング防止のため「電話予約」・「オンライン予約」の客室在庫を分けて販売しています。
ご予約カレンダー(オンライン)で空室状況が「満室」表示になっていても、当館へお問合せいただければご案内できる場合もございます。お気軽にお問合せください!
まるへい|ご予約・お問合せ窓口:
0470-22-2803[ 電話窓口 9:00 ~ 18:00 ]

「ご予約カレンダー」から“空室お知らせサービス(キャンセル待ち)”を申し込む場合

(1)下記ボタン「ご予約カレンダーを表示」をクリックしてご予約カレンダーページを表示させてください。

ご予約カレンダーを表示

(2)ページ内の必要項目(宿泊希望日・泊数・客室数・宿泊人数・代表者名等)をご入力ください。

(3)ページ内の項目「宿へのご要望やご質問」欄に宿泊内訳(例:大人2名、小学生(6歳男)1名等)をご入力ください。
※お子様連れの場合は必ず「年齢・学年・性別」をご記入ください。

(4)ページ内の下部にあるボタン「確認画面へ」をクリックして確認画面を表示させてください。

(5)確認画面ページの下部にあるボタン「この内容で申し込む」をクリックしてお手続きは完了です。
※お客様宛てに控えのメールが自動送信されます。受信がなければ登録に不備がある場合がございます。

(6)宿泊希望日に空室が発生しましたら当館よりメールにてご連絡いたします。
※宿泊希望日に空室が発生しなかた場合は、お客様へのご連絡はいたしません。
※ご予約カレンダーからお申し込みの場合、空室のお知らせはシステムから自動送信されるメール連絡のみとなります。
※当館より電話による空室連絡をご希望のお客様は「お電話経由」でお申し込みください。

■「お電話」から“空室お知らせサービス(キャンセル待ち)”を申し込む場合

(1)当館【TEL:0470-22-2803】へお電話ください。(電話窓口 9:00~18:00)
※オペレーターに「キャンセル待ち希望」の旨をお伝えください。

(2)必要項目(宿泊希望日・泊数・客室数・宿泊人数・代表者名等)をお伺いしますのでお答えください。

(3)お申し込み内容を復唱いたしますので、相違がないかご確認ください。

(4)相違がなければ、お手続きは完了となります。

(5)宿泊希望日に空室が発生しましたら当館よりお電話にてご連絡いたします。
※宿泊希望日に空室が発生しなかた場合は、お客様へのご連絡はいたしません。

キャンセル待ち&空室お知らせサービスの流れ キャンセル待ち&空室お知らせサービスの流れ 図

まるへい|お問合せ電話番号 :
0470-22-2803[ 電話窓口 9:00 ~ 18:00 ]

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